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ご利用案内

■ 商品を選んでお買いものカゴへ

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 金額の確認と購入手続き

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
また、記載事項以外のご要望やご連絡などございましたら備考欄にご記載ください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法の選択

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
◆クレジットカード
 クレジットカードの各種取扱いは以下の通りです。
 VISA/MASTER/AMEX


◆銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ)大東支店(ダイトウシテン) 普通 4865694 鶴田 知恵(ツルタ チエ)
【備考】
●料金前払いとなります
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます


◆代金引換
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
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【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円


◆楽天銀行決済
●決済手数料150円
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。


◆コンビニ後払い決済
●後払い手数料:270円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

問合せ先:072-875-2111


■ 注文内容のご確認

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
以上で注文完了です。後程自動送信メールとご注文確定メールが送信されます。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1〜3営業日で発送いたします。
商品ページに〇月〇日〜発送開始となっている分に関しては納期をご参照ください。 【ご注意ください】 前払い決済をご選択いただいている場合は、入金確認後の発送となります。

■ 送料について

【宅配便】 全国一律 450円

北海道/沖縄は送料1000円となります。
配送希望時間帯をご指定出来ます
(午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送業者/佐川急便

 

【ネコポス】 送料一律270円 

商品名の前に「ネコポスOK」と記載しているもの単品をお買い上げの場合のみご指定可能です。 

ネコポスは発送から1〜2日でご指定の送付先のポストへのお届けとなります。 

配送日および時間指定不可 

配送業者/ヤマト運輸

■ 返品/交換について

◆商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損 していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡いただきましたらすぐに返品・交換をさせていただきます。
(この場合 送料は当店が負担致します。)
◆お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内にご連絡いただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
◆返金について
 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
◆返品連絡先
 TEL&FAX:072-875-2111
 メールアドレス: shopmaster@sorayu.jp
 返送先住所:〒574-0023 大阪府大東市南新田1-3-13 摂津倉庫蝓)楴3F
 Sorayu 返品・交換 係
 担当者  :鶴田 知恵

■ 営業時間について

*ご注文は24時間受け付けております。*
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
  平日  9:00−17:00
※土曜/日曜/祝日はお休みをいただいております。

■ 会社概要

Sorayu (ソラーユ)
〒574-0023 大阪府大東市南新田1-3-13 摂津倉庫蝓)楴3F 
TEL:072-875-2111 FAX:072-875-2122
店舗運営責任者:鶴田 知恵
店舗セキュリティ責任者:鶴田 知恵
店舗連絡先: shopmaster@sorayu.jp